Book en demo Abonnements
1. Introduktion
1.1. I forbindelse med Kundens bestilling af demo- eller betalingsabonnement på Verarca via www.verarca.dk eller ved anden henvendelse til Leverandøren accepterer Kunden nedenstående betingelser for leverance og brug af Verarca som en del af abonnementsaftalen mellem Kunden og Leverandøren.
2. Definitioner
2.1. I Betingelserne har nedenstående definitioner følgende betydning:
2.1.1. “Betingelser” betyder disse abonnementsbetingelser for Verarca eller efterfølgende ændringer hertil i overensstemmelse med nedenstående.
2.1.2. “Verarca” betyder Leverandørens Software-as-a-Service løsning til erhvervskunder til beregning af CO2-udledning og klimarapportering.
2.1.3. “Leverandøren” betyder VEP A/S, CVR-nummer 40706046, Borgergade 28, DK-7323 Give.
2.1.4. “Kunden” betyder den erhvervsdrivende fysiske eller juridiske person, på hvis vegne, der tegnes abonnement eller på anden måde anmodes om adgang til Verarca.
2.1.5. “Kundedata” betyder data fra Kunden, som importeres til og behandles i Verarca samt resultaterne af de konkrete CO2-beregninger, Verarca foretager på baggrund af Kundens data.
3. Accept af Betingelser.
3.1. For at få adgang til Verarca skal Kunden tegne et demo- eller betalingsabonnement og i den forbindelse acceptere Betingelserne. Bestilling af abonnement og accept af Betingelserne kan ske via www.verarca.dk eller ved anden henvendelse til Leverandøren.
3.2. Leverandøren er til enhver tid berettiget til at ændre Betingelserne med 30 dages varsel. Ændringer varsles i Verarca og på Leverandørens hjemmeside samt via e-mail på den/de af Kunden opgivne e-mailadresser. Kundens brug af Verarca efter udløbet af varsling om ændringer anses som Kundens accept af de nye/ændrede Betingelser.
4. Abonnements varighed, forlængelse og op-/nedgradering
4.1. Leverandøren tilbyder en række forskellige demo- og betalingsabonnementer for brug af Verarca. Indholdet af de tilbudte abonnementer findes på www.verarca.dk eller rekvireres ved henvendelse til Leverandøren.
4.2. Det af Kunden valgte demo- eller betalingsabonnement tegnes for 12 måneder ad gangen med automatisk forlængelse for yderligere 12 måneder medmindre abonnementet opsiges i overensstemmelse med pkt. 11 nedenfor.
4.3. Medmindre andet aftales træder et abonnement i kraft den dato, hvor kunden bestiller det pågældende abonnement og accepterer Betingelserne (“Ikrafttrædelsesdatoen”).
4.4. Det er Kundens ansvar at sikre sig, at det valgte abonnement passer til Kundens behov. Overskrider Kunden de aftalte grænser, kontakter Leverandøren Kunden for at aftale en opgradering. Prisen justeres fra det tidspunkt, parterne er enige om, og fremtidige forlængelser sker på det opgraderede grundlag.
5. CO2-beregninger
5.1. Såfremt kundens bilag, der uploades eller indhentes via integration, er scannede og ikke dannede bilag, ikke stemmer overens med det bogførte beløb, eller er af utilstrækkelig kvalitet, kan Verarca ikke garantere, at CO2-beregninger kan udføres på fakturalinjeniveau. Under sådanne omstændigheder vil beregningerne blive foretaget på posteringsniveau.
5.2. Verarca integreres med de udvalgte systemer og kan alene foretage beregninger baseret på de data, der tilvejebringes via integrationen. Såfremt kunden benytter tredjepartsapplikationer, kan Verarca ikke garantere, at oplysninger fra disse kan indhentes.
5.3. Verarca foretager ikke beregning af CO2-udledning på baggrund af kreditposteringer, idet sådanne poster automatisk frasorteres i beregningsgrundlaget. I tilfælde, hvor der forekommer kreditnotaer eller periodiseringer, vil Verarca alene kunne frasortere de tilhørende debetposteringer, såfremt der i kundens økonomisystem foreligger en entydig relation mellem posteringerne, eksempelvis ved angivelse af identisk fakturanummer eller tilsvarende reference. Det påhviler kunden selv at identificere og frasortere øvrige poster, hvis dette anses for relevant.
6. Kundens brug af Verarca
6.1. Leverandøren giver Kunden tilladelse til at bruge Verarca i overensstemmelse med de vilkår, der fremgår af det af Kunden bestilte abonnement og disse Betingelser.
6.2. Leverandøren leverer Verarca som en online “Software-as-a-Service” ydelse og Kunden må alene anvende Verarca på den måde. Kunden opnår herudover ikke nogen ret til Verarca eller kopier heraf.
6.3. Verarca leveres til Kunden, som er og forefindes og uden ansvar for Leverandøren, jfr. i øvrigt pkt. 14 i Betingelserne.
6.4. Verarca må alene benyttes af Kundens ansatte og i nødvendigt omfang af Kundens eksterne rådgivere. Kunden har overfor Leverandøren det fulde ansvar for ansattes og evt. eksterne rådgiveres brug af Verarca.
6.5. Verarca må alene anvendes til de af Leverandøren beskrevne formål og må ikke anvendes på en måde, som er i strid med gældende lovgivning eller som på anden måde kan være til skade for Leverandørens eller Verarcas navn eller omdømme.
6.6. Kunden har det fulde ansvar for, at Kundens brug af Verarca ikke krænker tredjemands rettigheder. Såfremt Kunden bliver opmærksom på eller har rimelig anledning til at formode, at Kundens brug af Verarca krænker tredjemands rettigheder, er Kunden forpligtet til øjeblikkeligt at ophøre med at bruge Verarca. Kunden er endvidere forpligtet til at friholde Leverandøren for ethvert krav, der måtte blive rejst mod Leverandøren af tredjemand som følge af Kundens brug af Verarca.
6a. Betingelser for Verarca Managed Carbon Service
6a.1. Omfang af servicen
Verarca leverer Managed Carbon Service (“MCS”), hvorefter kundens klimaregnskab gennemgås på grundlag af de data, der tilsendes af kunden eller stilles til rådighed via integrationer. Servicen omfatter udelukkende følgende:
a. Gennemgang af væsentlige indkøb med en købspris og/eller CO2-aftryk, der overstiger 0,5% af total indkøbsværdi og/eller total CO2-udledning.
b. Gennemgang af Scope 1 og Scope 2 data, som er tilsendt af kunden eller gjort tilgængelige via integrationen.
c. Gennemgang af Scope 3 data, således at mindst 50% af den samlede Scope 3-udledning er gennemgået med henblik på væsentlighed og korrekthed.
d. Gennemgang af køb, der er tildelt en generisk emissionsfaktor, således at udledninger i denne kategori ikke overstiger væsentlighedsniveauet.
6a.1.1. Kunden accepterer og anerkender, at alle øvrige beregninger, herunder klassifikation af køb under væsentlighedsniveauet, udføres automatisk af kunstig intelligens, som kan kategorisere køb forskelligt fra, hvordan en menneskelig vurdering ville klassificere dem.
6a.2. Ansvarsforbehold
a. Verarca fraskriver sig ethvert ansvar for nøjagtigheden af klimaberegninger udført af kunden eller af kunstig intelligens. Beregningerne udføres efter bedste evne og baseres på den kontekst og de data, som Verarca har modtaget fra kunden eller via integration.
b. Verarca anvender tilgængelige emissionsfaktorer fra egne kilder. Verarca kan ikke garantere, at sådanne faktorer er fuldstændige, korrekte eller opdaterede.
c. Verarca påtager sig intet ansvar for fejl, mangler eller ufuldstændige data, herunder data, som skyldes utilstrækkelig datakvalitet.
d. I det omfang datakvaliteten tillader det, forbeholder Verarca sig ret til at opdatere beregninger med mængdebaserede eller leverandørspecifikke emissionsfaktorer.
e. Verarca kan ikke holdes ansvarlig for beslutninger eller handlinger, som kunden træffer på grundlag af oplysninger eller analyser leveret i forbindelse med MCS.
f. Verarca anvender den mest passende emissionsfaktor ud fra de kilder, der er tilgængelige på beregningstidspunktet. Kunden kan frit vælge at tilføje egne emissionsfaktorer på eget ansvar. Såfremt kunden specifikt efterspørger det, kan Verarca inkludere op til 10 kundespecificerede emissionsfaktorer, forudsat at kunden selv fremsender den nødvendige dokumentation.
g. Verarca fraskriver sig ethvert ansvar for at identificere eller frasortere debetposteringer, der relaterer sig til kreditnotaer eller periodiseringer. Kunden er selv ansvarlig for at frasortere eventuelle poster, der vedrører køb, som ikke er leveret eller ikke længere er gældende.
6a.3. Kundens ansvar
a. Kunden er ansvarlig for, at alle indsendte eller via integration stillede data er korrekte og fuldstændige.
b. Kunden accepterer og anerkender, at beregninger udført af kunstig intelligens kan afvige fra menneskelig vurdering, og at Verarca ikke gennemgår samtlige individuelle beregninger.
6b. Betingelser for Verarca Supported Carbon Service
6b.1. Omfang af servicen
Verarca Supported Carbon Service (“SCS”) er et løbende serviceabonnement, der understøtter kundens selvstændige brug af Verarca-platformen. Servicen omfatter følgende:
a. Faste opfølgningsmøder med gennemgang af dataforbrug og anbefalinger til optimering.
b. Månedlige data-anbefalinger fremsendt via e-mail.
c. Assistance ved onboarding af nye organisationer i kundens struktur.
d. Prioriteret support med svartid samme arbejdsdag.
6b.2. Bindingsperiode og fakturering
SCS tegnes med en bindingsperiode på minimum 3 måneder fra ikrafttrædelsesdatoen. Efter bindingsperiodens udløb kan SCS opsiges med 1 måneds skriftligt varsel. Såfremt det er aftalt i tilbuddet, at SCS er betinget af en minimumsforbrugsgrænse, faktureres SCS til den aftalte månedspris, hvis det løbende månedlige forbrug (ekskl. engangsydelser) falder under den aftalte grænse.
6b.3. Ansvarsforbehold
Leverandøren fraskriver sig ethvert ansvar for beslutninger eller handlinger, som kunden træffer på baggrund af anbefalinger leveret som del af SCS.
7. Pris, fakturering og betaling
7.1. De til enhver tid gældende priser for de udbudte abonnementer findes på www.verarca.dk eller fremgår af det af Kunden indgåede tilbud. Alle priser er eksklusive moms.
7.2. Den løbende abonnementsbetaling reguleres hvert år med virkning fra den 1. januar med udviklingen i oktober måneds nettoprisindeks året før sammenholdt med året forinden, dog minimum 3%.
7.3. Ændringer til abonnementsbetalingen kan i øvrigt varsles med minimum 90 dages varsel til udløb af en abonnementsperiode.
7.4. Kunden accepterer, at Leverandøren sender fakturaer til den e-mailadresse, Kunden har angivet i forbindelse med tegning af abonnement, medmindre Kunden efterfølgende skriftligt giver Leverandøren instruks om at benytte en anden e-mailadresse.
7.5. Fakturaer forfalder til betaling netto kontant senest 8 dage fra fakturadato.
8. Teknisk Support
8.1. Leverandøren leverer teknisk support på brug af Verarca i det omfang og tidsrum, der fremgår på www.verarca.dk. Den tekniske support indgår i prisen for Kundens abonnement. Den tekniske support omfatter ikke klimarådgivning, der leveres som en tilvalgsydelse til abonnementer.
9. Behandling af data herunder Kundedata og persondata
9.1. Uanset at Kunden ejer Kundedata er Leverandøren berettiget til under iagttagelse af hemmeligholdelsesforpligtelsen i pkt. 15 i Betingelserne at bruge Kundedata til at vedligeholde og udvikle Verarca, herunder til træning af den kunstige intelligens (AI) der er indlejret i Verarca og som anvendes i beregningen af CO2-udledning.
9.2. Leverandøren er endvidere berettiget til at indsamle og anvende teknisk information, der indsamles og/eller genereres ved Kundens brug af Verarca med henblik på statistik og analyse af Verarcas funktionalitet og præstation. I det omfang Leverandøren måtte indsamle persondata om Kundens autoriserede brugere, er Leverandøren dataansvarlig for denne behandling. Leverandøren behandler sådan persondata i overensstemmelse med Leverandørens privatlivspolitik, der kan findes på www.verarca.dk.
9.3. Parterne er enige om, at i det omfang Kundedata indeholder persondata, har Kunden ved brug af Verarca rollen som dataansvarlig og Leverandøren rollen som databehandler.
10. Drift, opdateringer og ændringer
10.1. Leverandøren tilstræber at Verarca til enhver tid har bedst mulig driftsstabilitet.
10.2. Planlagte afbrydelser i driften vil så vidt muligt blive annonceret i Verarca eller på www.verarca.dk 14 dage i forvejen.
10.3. I tilfælde af ikke-planlagte nedbrud eller andre driftsforstyrrelser vil Leverandøren hurtigst muligt forsøge at genoprette normal drift. Leverandøren kan ikke gøres ansvarlig for planlagte eller ikke-planlagte driftsforstyrrelser uanset årsag.
10.4. Leverandøren er berettiget til løbende at lave opdateringer og ændringer af Verarca om nødvendigt uden varsel. Kunden er indforstået med at sådanne opdateringer og ændringer kan påvirke den måde Verarca fungerer på.
11. Opsigelse
11.1. Kunden kan opsige sit abonnement i Verarca eller ved skriftlig henvendelse til Leverandøren i begge tilfælde med mindst 90 dages varsel til udgangen af den igangværende abonnementsperiode. Opsiger Kunden sit abonnement senere end 90 dage før udløbet af den igangværende abonnementsperiode, betragtes det som en opsigelse til udgangen af den kommende abonnementsperiode.
11.2. Leverandøren er berettiget til at opsige abonnementet med 6 måneders varsel eller uden varsel i tilfælde af Kundens væsentlige misligholdelse af disse Betingelser eller i tilfælde af Kundens konkurs eller insolvens.
11.3. Kunden har ved opsigelse adgang til at bruge Verarca i den resterende del af abonnementsperioden i overensstemmelse med det tegnede abonnement og disse Betingelser.
12. Immaterielle rettigheder
12.1. Alle rettigheder af enhver art til Verarca og til data, der behandles eller skabes ved brug af Verarca, bortset fra Kundedata, tilhører Leverandøren eller Leverandørens licensgiver. Disse rettigheder overdrages ikke til Kunden.
12.2. Alle rettigheder til eventuelle individuelt udarbejdede løsninger til Kundens brug af Verarca tilhører ligeledes Leverandøren, uanset om Kunden betaler særskilt for sådanne løsninger.
12.3. Leverandøren har tidsubegrænset ret til, at anvende kundedata i anonymiseret form.
13. Overdragelse
13.1. Leverandøren har til enhver tid ret til at overdrage alle rettigheder og/eller forpligtelser overfor Kunden til tredjemand.
13.2. Kunden er ikke uden Leverandørens konkrete, skriftlige samtykke berettiget til at overdrage rettigheder eller forpligtelser under aftaleforholdet med Leverandøren til tredjemand.
14. Leverandørens ansvar
14.1. Enhver brug af Verarca sker på Kundens eget ansvar. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller mangler i CO2-beregninger og tilhørende dokumentation. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle tab, som Kunden måtte lide som følge af Kundens brug af Verarca, herunder indirekte tab som f.eks. driftstab eller tab af data.
14.2. Leverandøren er ikke ansvarlig for de tredjepartsløsninger, der er eller senere bliver tilgængelige og som integreres med Verarca, herunder for sådanne tredjepartsløsningers tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet.
14.3. Leverandørens samlede erstatningsansvar overfor Kunden er under alle omstændigheder begrænset til Kundens samlede abonnementsbetaling de seneste 12 måneder forud for den begivenheds indtræden, der udløser Kundens krav.
15. Fortrolighed
15.1. Alle oplysninger om Kunden og Kundens virksomhed, som Leverandøren modtager i forbindelse med Kundens brug af Verarca, er fortrolige. Leverandøren er uberettiget til at videregive eller bruge fortrolige oplysninger til andre formål end at levere de aftalte ydelser.
16. Tvister
16.1. Aftaleforholdet mellem Leverandøren og Kunden er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der udspringer af Betingelserne eller øvrige aftalevilkår mellem parterne, skal afgøres ved Retten i Kolding som første instans.
