Privatlivspolitik hos VEP A/S

Introduktion

Hos VEP A/S respekterer vi dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og ePrivacy-direktivet.

Når du besøger vores website, indsamler vi oplysninger om dig for at forbedre vores indhold, optimere brugeroplevelsen og målrette annoncer. Hvis du ikke ønsker dette, kan du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.

Nedenfor forklarer vi, hvilke data vi indsamler, hvordan de bruges, dine rettigheder, og hvordan du kan administrere dine præferencer.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Cookies og onlineadfærd

• IP-adresse
• Browser- og enhedsoplysninger
• Interaktion med websitet (klik, besøgte sider, varighed af besøg)
• Samtykkepræferencer

Kontaktoplysninger (hvis du indtaster dem selv)

• Navn
• E-mail
• Telefonnummer
• Eventuelle oplysninger, du selv indtaster i kontaktformularer

Nyhedsbrevsoplysninger (hvis du tilmelder dig)

• Navn
• E-mail
• Åbningsrate og klikadfærd

Kundedata (hvis du er kunde hos os)

• Navn
• E-mail
• Adresse
• Købshistorik
• Betalingsoplysninger (ikke opbevaret hos os, men behandlet af vores betalingsudbyder)

Hvorfor indsamler vi data, og hvad er det juridiske grundlag?

Vi behandler dine data på følgende lovlige grundlag:

Formål	Retsgrundlag
Nødvendige cookies (for at websitet fungerer)	Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Funktionelle cookies (husker præferencer)	Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Statistiske cookies (analyserer brug af websitet)	Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Marketingcookies (målretning af annoncer)	Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Håndtering af kundehenvendelser	Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Nyhedsbreve	Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Kundeoplysninger og købshistorik	Kontraktopfyldelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til:

• Cookies: Opbevaringstiden afhænger af typen (se vores cookieliste).
• Kontaktformularer: Slettet efter 12 måneder.
• Nyhedsbreve: Opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
• Kundeoplysninger: Opbevares i op til 5 år (i henhold til bogføringsloven).

Tredjeparter og dataoverførsler uden for EU/EØS

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, hvor det er nødvendigt:

Tredjepart	Formål	Dataoverførsel uden for EU/EØS?
Google Analytics	Statistik og analyse	Ja (USA, SCC anvendt)
HubSpot	CRM og marketing	Ja (USA, SCC anvendt)
Facebook Pixel	Målretning af annoncer	Ja (USA, SCC anvendt)
LinkedIn	Marketing og analyse	Ja (USA, SCC anvendt)
Stripe	Behandling af betalinger	Ja (USA, SCC anvendt)
Hostingudbyder	Drift af websitet	Nej

Om dataoverførsler til USA
Nogle af vores partnere (fx Google, Facebook og HubSpot) overfører data til USA, hvor amerikanske myndigheder i visse tilfælde kan få adgang til persondata. Vi har implementeret Standard Contractual Clauses (SCC) for at beskytte dine oplysninger bedst muligt, men vi kan ikke garantere fuldstændig beskyttelse.

Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt – Få adgang til de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til rettelse – Få rettet forkerte oplysninger.
• Ret til sletning – Få slettet dine data (med visse lovpligtige undtagelser).
• Ret til begrænsning af behandling – Stop midlertidigt brugen af dine data.
• Ret til dataportabilitet – Få dine data i et maskinlæsbart format.
• Ret til at trække samtykke tilbage – Hvis du tidligere har givet samtykke.
• Ret til at klage – Hvis du mener, vi behandler dine oplysninger ulovligt, kan du klage til Datatilsynet.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Behandling af data i vores app

Når du køber en licens og bruger vores app, behandler vi visse personoplysninger for at levere og optimere vores tjenester.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af din brug af appen kan vi behandle følgende data:

• Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, bruger-ID.
• Betalingsoplysninger: Transaktionsdata (vi behandler ikke dine kortoplysninger direkte, da betaling håndteres af en tredjeparts betalingsudbyder (Stripe)).
• Brugerdata: Indstillinger, præferencer og interaktion med appens funktioner.
• Tekniske data: Enhedsoplysninger, operativsystem, IP-adresse, app-logfiler.
• Integration data: Data vi kan trække fra økonomisystemet, såsom konto nr., konto navn, bilag, posteringsbeløb, evt. projekt- og/eller afdelingsnumre.

Hvad er formålet med behandlingen?

Vi behandler dine oplysninger for at:

• Give adgang til og administrere din licens.
• Forbedre brugeroplevelsen og appens funktionalitet.
• Yde kundesupport og svare på henvendelser.
• Behandle og beregne CO2-aftryk med afsæt i bogført data fra økonomisystemet.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen?

Vi behandler dine oplysninger baseret på:

• Kontraktopfyldelse: For at levere den service, du har betalt for (GDPR artikel 6(1)(b)).
• Legitim interesse: For at forbedre vores app og give teknisk support (GDPR artikel 6(1)(f)).
• Retlig forpligtelse: Hvis vi skal opbevare transaktionsdata for regnskabsmæssige formål (GDPR artikel 6(1)(c)).

Hvem deler vi dine data med?

Vi deler kun dine oplysninger med nødvendige tredjepartsudbydere, fx:

• Betalingsudbydere (til håndtering af betalinger).
• Hosting- og IT-leverandører (for at drive appen).
• Kundesupportværktøjer (hvis du kontakter os for support).

Hvor længe opbevarer vi dine data?

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere vores tjenester og opfylde juridiske krav:

• Brugerdata: Opbevares så længe din licens er aktiv.
• Transaktionsdata: Opbevares i henhold til gældende regnskabslovgivning.
• Supporthenvendelser: Opbevares i op til 12 måneder efter sidste interaktion.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i dine oplysninger, få dem rettet eller slettet, samt trække samtykke tilbage. Se afsnittet “Dine rettigheder” for flere detaljer.

Hvordan udøver du dine rettigheder?

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

📧 E-mail: kontakt@verarca.com
📞 Telefon: 36720720
📍 Adresse: Borgergade 28A, 7323 Give

Vi behandler din anmodning hurtigst muligt – senest inden for 30 dage.

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte:
📍 Datatilsynet
📌 Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
📞 33 19 32 00
📧 dt@datatilsynet.dk
🌍 www.datatilsynet.dk